Audyt obejmuje kompleksowe badanie procesów windykacyjnych w całym przedsiębiorstwie. Raport z audytu oprócz części badawczej obejmuje także wskazania i rekomendacje co do wdrożeń poaudytowych . W wersji premium realizujemy pełne wdrożenie rekomendacji poadytowych wraz z kompleksowym przeszkoleniem pracowników realizujących proces windykacji w firmie.
Zakres:
Zakres Audytu Procesów ustalany jest indywidualnie z każdym Klientem i może obejmować:
- wiekowanie należności, analizę poszczególnych koszyków opóźnień,
- badanie segmentacji Klientów dla działań windykacyjnych,
- analizę stosowanych scenariuszy windykacyjnych,
- weryfikację wskaźników windykacyjnych,
- audyt systemu raportowania i nadzoru nad windykacją
Dla kogo:
Usługa Audytu Procesów Windykacyjnych skierowana do Zarządów spółek oraz dyrektorów finansowych i operacyjnych, którzy potrzebują obiektywnej i niezależnej opinii na temat działania pionu windykacji lub zewnętrznych firm windykacyjnych, które obsługują zlecone portfele.
Celem tej usługi jest wdrożenie innowacyjnego i efektywnego procesu w przedsiębiorstwie oraz wyeliminowanie kosztownych błędów.